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【钟祥】“敲门行动”暖人心 长护新政送到家

发布日期:2025-01-24 10:50信息来源:钟祥市医疗保障局

春节将至,钟祥市医疗保障局联合泰康公司在全市范围内深入开展2025年度长期护理保险“敲门行动”,旨在深入宣传长期护理保险政策,了解全市长期护理保险对象的健康及享受护理服务状况。

“我们今天来主要是看看阿婆最近的身体情况,恢复得怎么样了,了解一下您还有什么政策方面的问题还有不清楚的地方吗?我们这边看阿婆是2022年开始享受的长护险待遇,到现在已经满2年了,根据相关政策我们最近会有专家上门来给阿婆进行一次重新评估,具体上门时间我们到时候会提前通知您。”泰康公司工作人员向罗女士的家属解释道。根据《荆门市长期护理保险失能等级评估实施细则(试行)》,长期护理失能等级评估结论有效期为两年,期满前需重新评估,确保长护险精准惠及有需要的人群。

自2025年1月1日起,泰康公司“泰照护”APP视频稽核流程进行了优化。护理服务日志成为护理费用支付的关键凭证之一,每月上传视频时需同步上传上月日志,未按时上传将暂停支付当月费用。这一举措有效规范了护理服务流程,提升了服务透明度,切实保障了长护险保障对象的权益。

钟祥市医疗保障局相关负责人表示,未来将持续提升护理服务质量,把“敲门行动”打造成提升群众幸福感的长效机制。聚焦长期护理保险保障对象反映的热点、难点、堵点问题,精准施策,让每一位保障对象都能真切感受到政策的关怀,不断增强他们的获得感、幸福感和满意度。(通讯员:王可)

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