刚生完二胎的严某在护士的帮助下,通过“鄂汇办”APP轻松完成了新生儿相关事项的联办申请,她感慨道:“当时生第一胎时需要跑多个部门,现在好了,在手机上就能一键搞定,真是太方便了!”
为确保“新生儿一事联办”顺利实施,掇刀区医保局采取了多项有力措施。
一是加强部门协调。积极与人社、公安等部门沟通协作,建立健全数据共享机制,推动系统对接,实现信息及时准确传递。通过系统间的数据交互,各部门能够同时获取所需信息,避免重复提交材料。
二是加大宣传力度。利用政府官方网站、微信公众号等线上渠道,广泛宣传新生儿出生“一事联办”的办理流程,扩大群众对此项政策的知晓度。在医院妇产科、社区服务中心等地张贴宣传海报,有针对性的将政策送到百姓手中。
三是加强业务培训。开展“一事联办”学习会,让经办人员熟练掌握业务流程和系统操作,进一步提升经办服务的质量和水平。
自2024年10月新生儿“一事联办”服务上线以来,掇刀区医保局积极推进,截至目前,已成功为100余名新生儿家庭办理了“一事联办”业务,极大简化了新生儿出生后一系列手续的办理流程,提升了群众满意度。下一步,掇刀区医保局将持续优化经办服务,将“高效办成一件事”落实落细。