近日，一名热心群众在路边捡到一张遗失的社会保障卡，当即联系在市民之家医保窗口工作的妻子，并将捡到的社会保障卡交到了市民之家医保窗口。窗口工作人员通过社会保障卡上的身份证号在“湖北省医保系统”精准锁定参保人信息，仅用10分钟便与失主家属取得联系，将社会保障卡归还给失主。

“太感谢了！孙子住院正等着报销医疗费，社保卡丢失了家里人都着急得很，多亏你们及时找回社保卡！”陈老先生在京山市民之家医保窗口接过失而复得的社会保障卡，十分激动，并对医保窗口工作人员和热心群众的帮助表示衷心感谢。

群众事无小事，件件系民心。京山市医保局将继续秉承全心全意为人民服务的理念，聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，用心用情为群众办实事、解难题，用实际行动践行医保人的初心使命。 （赵欣宜）